Nespresso : Toute la finesse d'un "grand marketing", Castagnoni Danielle, EUROMED Management : Marseille, 2008
Le marketing expérientiel, en prenant en compte l'imaginaire, les sentiments, le plaisir des sens, permet de développer un rapport au produit et à la marque très fort. NESPRESSO a su développer un marketing qui se nourrit de cette nouvelle tendance. Sur un marché très concurrentiel, celui du café, NESPRESSO propose ainsi une offre originale, forte et différenciante à partir d'une stratégie marketing efficace et d'un marketing mix performant. NESPRESSO a notamment su créer un système captif, établir une relation très étroite avec ses consommateurs grâce à un marketing relationnel puissant et développer une communication publicitaire très professionnelle....
Les objectifs pédagogiques sont les suivants :
Sensibiliser les apprenants au nouvelles tendances marketing et développer une démarche marketing complète :
- réaliser une synthèse d'analyse SWOT ;
- définir un positionnement marketing ;
- décliner un marketing mix ;
- articuler une politique de communication.
Ce cas d'examen peut être utilisé comme cas de synthèse à la fin d'un cours sur la démarche marketing. Un barème de notation est proposé par l'auteur dans la note pédagogique. Le module théorique de 29 diapositives, développe l'approche expérientielle et présente des exemples pris dans d'autres secteurs d'activités. Pour ce cas les enseignants disposent d'outils qu'ils pourront utiliser ou non ;- un support de cours (ou module théorique ) sur le marketing expérientiel ainsi qu'un diaporama commenté de restitution du cas. Les sites sur lesquels figurent les films publicitaires sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'évolution.
Temps d'utilisation : plus de 3 heures