Mauboussin 1 & 2 : 2003-2010 : Réflexion stratégique et redressement de l'entreprise, Delecolle Thierry / Parguel Béatrice, ISC PARIS : Paris, 2011
Le cas MAUBOUSSIN est un cas 'à tiroirs' présenté en deux parties. Cette étude de cas permet d'analyser l'évolution de la société MAUBOUSSIN depuis le changement de propriétaire courant 2002 (Partie 1) jusqu'à fin 2010 (Partie 2) à travers une analyse du déploiement opérationnel. Plus précisément :
I - La première partie de 'MAUBOUSSIN' invite l'apprenant à se placer au début de l'année 2003 et à considérer la situation de l'entreprise après que la famille MAUBOUSSIN a passé les rênes de la maison à Dominique Frémont (actionnaire) et Alain Nemarq (président). Face au constat d'une PME exsangue sur un marché qui sort de la crise, l'apprenant doit identifier un certain nombre de facteurs clés de succès, qui doivent lui permettre de formuler une stratégie cohérente en termes de ciblage et de positionnement. Pour finir, l'apprenant doit proposer des pistes pour développer un prochain plan d'actions marketing (4 « P ») susceptible d'incarner la stratégie formulée.
II - La seconde partie invite l'apprenant à se placer à la fin de l'année 2010. La stratégie retenue par Dominique Frémont et Alain Nemarq est explicitée (MAUBOUSSIN veut être le « joaillier de luxe accessible et tendance » et cible une femme urbaine, active, qui s'assume souvent financièrement, et qui choisit les bijoux qu'elle achète ou se fait offrir, de CSP supérieure et moyenne et d'âges variés) et l'apprenant doit se concentrer sur les choix opérationnels retenus par MAUBOUSSIN depuis le changement d'actionnaire. Après avoir synthétisé ces choix, l'apprenant doit développer une analyse critique de leurs portées et de leurs limites, à court comme à long terme. Pour finir, il doit discuter de l'existence d'un nouveau modèle dans le management des entreprises de luxe et imaginer des relais de croissance potentiels pour Mauboussin.
Les objectifs pédagogiques sont les suivants :
- Analyser et être capable d'effectuer un diagnostic et une synthèse d'une situation complexe ;
- Formuler une stratégie pour une PME opérant sur le marché de la haute joaillerie ;
- Mettre en œuvre la démarche d'analyse classique en marketing et établir ses recommandations.
PRIX AFM-CCMP 2012 DU MEILLEUR CAS PEDAGOGIQUE EN MARKETING. Le cas MAUBOUSSIN a été réalisé avec la contribution de son PDG. Pour chacune de ses parties, le cas est proposé à l'animateur sous la forme d'un énoncé à remettre aux étudiants, d'une note pédagogique et d'une série de 23 slides pour pour le debriefing de la partie 1 du cas et de 28 slides pour la partie 2 du cas. Chacune des parties du cas peut servir de cas d'application, cas 'live' ou cas d'examen. Toutefois, compte tenu du volume d'informations représentées par chacune des parties, et compte tenu également de sa transversalité, le cas Mauboussin se prête aussi bien à l'illustration transversale d'un cours de marketing. Sa forme relativement souple facilite d'ailleurs le « saucissonnage » du fait d'un grand nombre d'annexes (que l'animateur peut choisir de ne pas donner à l'apprenant) et d'une progression claire : marché / entreprise pour le cas 1, par outil du mix pour le cas 2. L'animateur peut donc le découper et l'utiliser au fur et à mesure de la progression de son enseignement.
Temps d'utilisation : de 1 à 2 jours