La stratégie d'Amazon.com. Jean-Jacques PLUCHART. Paris : CCMP, 2002.
•problématique de l'étude de cas :
L'étude de cas soulève la problématique posée par le diagnostic et la prise de décision stratégique à la direction d'une société de l'e-Business, confrontée à« l'éclatement de la bulle internet» de l'année 2000 ..
• objectifs visés par l'étude de cas :
Le traitement du cas vise à : - réfléchir sur certains concepts de management stratégique (avantage concurrentiel, barrière à l'entrée, concurrence virtuelle, plate forme digitale ... ) appliqués à l'e-business. maîtriser les méthodologies de diagnostic et de décision en environnement B2C, mesurer leurs difficultés d'application,
• travaux demandés :
Aux questions suggérées à la fin du cas, peut être substitué un questionnement plus ouvert sur la trajectoire stratégique d' AC.
• publics concernés :
L'étude de cas est notamment destinée aux: étudiants de 2ème et 3ème cycle de management, praticiens et usagers de l'e.business, créateurs de sites d' e. business.
• orientations pour l'animation du cas :
L'étude de cas peut être traitée en deux séquences :
- rappel des logiques et processus de l'e.business.
- soit une résolution individuelle (durée de 3 heures), soit un traitement oral en groupes (2 à 3 heures).
• aides pédagogiques :
- une navigation préalable sur les sites amazon.com et amazon.fr est recommandée.
- les aides visuelles suivantes peuvent être éventuellement présentées en synthèse par l'animateur du cas.