Comment implanter un rayon multimédia en supermarché : le cas SUPER U, Martinez Jean-Louis, ESG-MANAGEMENT SCHOOL : Paris, 2008
En 2008, le groupe SYSTEME U comprend 3 types de magasins : Marché U, Hyper U et Super U. La stratégie de l'entreprise peut s'analyser sous 2 axes : logistique et marketing. Au niveau logistique, les magasins U sont principalement implantés en zones rurales ou "rurbaines", ce qui leur permet de développer une approche spécifique au plus proche du consommateur et donc s'adapter au mieux aux spécificités des régions dans lesquelles ils s'implantent. Au niveau marketing, le groupe s'est fixé deux objectifs : s'affirmer comme acteur local performant avec une conceptualisation globale et développer la notoriété des magasins U et de la marque U. Le marché du multimédia a connu une forte évolution ces dernières années avec des taux d'équipement qui ne cessent d'augmenter. Les consommateurs veulent être à la pointe de la technologie et recherchent les outils les plus performants. Le propriétaire d'un des magasins SUPER U, implanté dans la région parisienne, Monsieur BUR, vous demande en tant que responsable du développement de proposer une implantation d'un rayon multimédia dans le magasin...
A travers cette étude de cas, l'apprenant sera amené à prendre conscience des difficultés que rencontre un directeur de magasin qui souhaite implanter un nouveau rayon de façon à rendre son point de vente toujours aussi attractif. Sa mission consistera à :
- analyser les différentes familles de produits multimédia, déterminerez leurs avantages et leurs inconvénients,
- définir l'assortiment à implanter dans le Super U de Rosny, - définir la zone d'implantation du rayon dans le magasin,
- définir une campagne de communication sur l'implantation du rayon multimédia, sur la zone d'implantation en magasin et sur la zone de chalandise,
- établir un budget chiffrant les opérations de communication sélectionnées.
Ce cas de synthèse et aussi bien d'examen a été rédigé avec la participation de l'entreprise SYSTEME U. Il permet à l'apprenant de mettre en pratique ses connaissances de la grande distribution, de merchandising et d'implantation produits dans un point de vente. Il doit faire preuve de créativité et d'imagination dans les domaines du merchandising et de la création d'un nouveau rayon. Une série de 12 slides présente le cas et la problématique. La note pédagogique fournit les éléments de debriefing du cas.
Temps d'utilisation : 3h00