Amazon.com 2002 : cas pluridisciplinaire ; ressources humaines. Jean-Jacques PLUCHART. Paris : CCMP, 2002.
Issu de l'étude de cas pluridisciplinaire Amazon.com (cf. descriptif sous la référence G1137), ce cas est centré sur la gestion des ressources humaines du groupe. Dans le cadre de la réorientation stratégique adoptée en 1999, la Direction Générale du Groupe - et notamment sa direction des Ressources Humaines (Strategic Growth Direction) ont rencontré des problèmes croissants de GRH, relatifs à l'organisation, au management des emplois et des compétences, à la politique de rétribution des salariés, à la gestion des relations sociales et au management culturel. Le cas accorde notamment une place particulière au langage, valeurs et style de leadership particuliers impulsés par le groupe. Les objectifs pédagogiques sont les suivants : - Aborder les concepts, les méthodes et les techniques de gestion des emplois et des compétences. - Se sensibiliser aux notions managériales de l'identité et de la culture d'entreprise dans le cadre des dot.com. Ce produit peut être animé soit de façon transversale, pour l'ensemble du package, constitué de 4 cas, (cf. G1137) soit par discipline selon le choix des pédagogues.